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2. 可隨時至『訂單查詢』中查詢訂單狀態、購物紀錄或取消訂單等等相關資料。
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常 見 問 題
Q1. FUNSEXX購物流程說明
1.選購商品:您可以透過網頁引導或搜尋的方式找到您要的商品,再點選加入購物車。
2.確認身份:如已是會員請輸入帳號及密碼。非會員請先註冊成為FUNSEXX網站會員(您也可以不須註冊直接下單)。
3.選擇運送、付款方式:選擇您所需的付款及運送方式並確認各項訂購及出貨資料。
4.完成結帳:完成訂單結帳流程並詳閱注意事項。
Q2. 目前提供哪些付款方式?
目前提供『信用卡線上付款』、『超商代碼』、『7-11取貨付款』等結帳方式。
請注意!若使用『7-11取貨付款』而無故不取貨者,本公司將保留法律提告權利!購買前請慎重考慮!
Q3. 目前提供哪些配送方式?
台灣境內配送:配送工作日約3個工作天!宅配範圍目前暫限於台灣本島地區(偏遠地區約3-4個工作天)。
台灣外島配送:台灣外島澎湖、金門、馬祖將採中華郵政寄送,配送工作日約5~7個工作天,實際以中華郵政配送速度而定。
台灣本島超商取貨:目前提供7-11(亦同提供取貨付款服務)、全家便利商店(純取貨服務)
台灣外島超商取貨:由於7-11需加收離島取件費$40元,請於下單前務必先聯繫我們!
Q4. 如何搜尋商品?
您可依下列方式搜尋商品:
(1)依照商品分類引導找到您所需要的商品。
(2)於funsexx.com首頁以關鍵字進行搜尋。
Q5. 如何知道我的訂單是否成立?
當您完成商品結帳流程後,funsexx.com即會接收到您的訂購訊息,立即會發送『訂購商品通知函』至您Email信箱,內容包含您的訂購資料。
同時您亦可於Email信箱內的訂單連結隨時登入會員,查詢該訂單的處理狀態。
Q6. 如何瀏覽訂單記錄及狀況?
請登入我們的網站後,在右上側會有『我的帳戶』的選項(手機在左上側),點選後登入您的帳號及密碼後,點選『訂單』,即可查詢該訂單的處理狀態。
訂單處理中:我們正在為您備貨!如遇缺貨或需超過3天以上寄送之訂單,我們將會與您聯絡。
訂單已確認:我們已確認該訂單,並且將於2天以內寄送。
訂單付款狀態:如您使用7-11取貨付款、全家取貨付款,將會於取貨付款完成時顯示已付款。
若您使用『信用卡線上付款』、『超商條碼』、『超商代碼』,需付款完成並待銀行確認款項後,則會顯示已付款。
訂單已發貨:您所訂購的貨品已交寄至貨運物流中心,後續將會送到您所指定的門市或地址。
訂單已取消:我們已按照您的指示取消訂單。
Q7.如何退換貨?
(1)若因為收到的商品有損壞或瑕疵,請將將已損壞的商品拍照或錄影並寄送到 mavis-yang@innovemed.biz 這個信箱來,將會有專人協助處理。
(2)由於本網頁所販售的商品皆為貼身商品,基於安全與衛生的考量並不適用消保法19條的七天鑑賞期。購買前請慎重考慮!!若有對商品的疑慮也歡迎撥打客服02-25564966或來信到mavis-yang@innovemed.biz 信箱,將有專人協助處理。
Q8. 在funsexx.com線上購物消費安全嗎?
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